乌当区开展“文明在行动·满意在贵州”活动避暑旅游专项行动

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7月11日，乌当区开展“文明在行动·满意在贵州”活动避暑旅游专项行动，围绕辖区“行、住、食、游、购、娱”旅游领域全链条和各方面，对景区景点、康养度假目的地、高铁站、汽车站、游客集散中心、酒店等重点涉旅领域的服务、秩序、环境等进行实地暗访，全力保障广大游客在乌当享受更优美的环境、更优良的秩序、更优质的服务。

当天，检查组一行来到贵阳火车东站，实地查看交通场站、售票大厅、进出口及周边设施是否有序、规范，并详细了解旅游引导、志愿者服务等工作内容，查看工作人员是否开展文明提醒、文明规劝、文明引导、便利服务等各类活动。

在万象温泉度假酒店，检查组仔细查看其场所布局设置情况是否规范合理，是否设有休息室、更衣室、沐浴区、公共卫生间、清洗消毒间、母婴室等区域，对温泉沐浴场所水质是否达标进行查验，了解酒店从业人员文明用语、规范服务等工作情况，要求酒店要进一步加强从业人员教育、培训和管理，不断提高从业人员的专业素养，努力提升旅游服务水平和质量。

在羊昌花画小镇，检查组实地查看景区景点及周边服务质量、环境卫生、消防安全等情况，要求景区景点要认真落实景区管理服务各项工作制度，不断完善旅游基础设施、改善旅游环境、规范旅游公共秩序、提供贴心旅游志愿服务、营造文明旅游氛围。

“现在已进入了夏季旅游避暑季，花画小镇已经对广大游客实行了门票优惠和减免政策。同时，我们花画小镇也种植了新的时令花卉，将以最优美的环境、最优质的服务、良好的秩序欢迎广大游客朋友来到我们“爽爽贵阳·活力乌当”羊昌花画小镇避暑、游玩。”羊昌花画小镇票务主管李海燕说道。

据悉，连日来，乌当区联合有关部门积极开展旅游市场联合执法检查，全面规范旅游市场秩序和旅游服务，不断提升乌当旅游的满意度和美誉度。通过抖音、微信公众号等自有媒体平台做好文明旅游正面引导。截至目前，发布相关信息20余条次；积极指导景区、景点及星级宾馆、涉旅企业做好文明旅游等公益广告刊播，引导游客文明旅游，向来往游客发放相关文明旅游手册3800余份；围绕“食住行游购娱”，规范停车及收费价格等问题，开展专项整治提升行动，今年以来出动检查组次40余次，出动人员90余人，检查企业120余次。

记者 卢俊璇

来源：乌当区融媒体中心

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